「データ引継ぎ設定」を行っていない状態で、ご利用の端末が故障した場合について、必要情報をお寄せいただきご本人様確認が取れれば、弊社側にてデータ復旧を行うことが可能です。
データ復旧をご希望の場合は、アプリ内「お問い合わせ」よりご連絡ください。
※データの復旧には、新規端末にてpopoをインストールしていただく必要がございます
お問い合わせ方法（新規端末での操作）
1. タイトル画面右下の歯車アイコンをタップします。
2. 「お問い合わせ」をタップします。
使用していた端末が故障した旨、データ復旧を行いたい旨ご連絡ください。
ご本人様確認用の質問フォーマットにつきましては、弊社側よりお送りいたします。