BGMや効果音が聞こえない場合は、以下の2点をご確認ください。
- popoのサウンド設定画面にある「BGM」と「効果音」が左端に寄っていないかどうか
- 端末（スマートフォン・タブレット）の音量がミュートになっていないかどうか
なお、端末の音量は「着信」「通知」「サウンド」（メディア）など種類別に独立している場合がありますので、アプリの音量を制御している箇所がミュートになっていないかどうかご確認ください。
また、イヤホン・ヘッドホンの有無で設定が独立している場合もありますので、併せてご確認くださいますようお願いいたします。
※端末の操作方法がご不明な場合は、端末購入店もしくはキャリア会社へご相談ください